Инструкция

В чем преимущества?

Купив билеты заранее, вы будете уверены в том, что не подведете своих спутников, и поход  в океанариум, джунгли и на колесо обозрения состоится!

Как купить билет через интернет?

  1. Выберите желаемое мероприятие
  2. Введите номер мобильного телефона и электронной почты.
  3. Оплатите с помощью любой банковской карты (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express) или с помощью других нижеприведенных видов оплаты.
  4. Дождитесь, билет с QR-кодом придет вам на электронную почту.
  5. Придя в Ailand, покажите распечатанный билет, либо покажите QR-код билета с экрана мобильного устройства (телефон, планшет).

Не продаст ли наши места кассир кому-то еще?

Нет. Система полностью синхронизируется с кассами Ailand, двойная продажа невозможна.

Как оплачивать?

На данный момент доступны следующие виды оплаты:
Картами международных платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, American Express;

Что делать, если мероприятия в Ailand закрыты, отменили или передвинули?

Случаи отмены или сдвига  мероприятий крайне редки. При этом система «Ailand» автоматически определяет отмену или сдвиг сеанса и высылает уведомления покупателям.

Важно! Билеты купленные на сайте действуют только на тот день, который будет выбран в календаре при покупке

Почему не проходят платежи по банковской карте?

1. Если при платеже выдается ошибка «Не разрешено клиенту банком-эмитентом. Позвоните в свой банк», то для проведения платежа Вам необходимо включить опцию, позволяющую совершать платежи в сети Интернет, а также получить код CVV2/CVC2, если он не указан на карте. Для этого вам необходимо связаться с сотрудниками банка, в котором Вы получали карточку.

2. Если выдается ошибка «Code: 19, Message: Ошибка авторизации», то скорее всего у вас не установлен пароль 3D-Secure, необходимый для интернет-платежей. Проконсультируйтесь у вашего банка, как установить такой пароль.

Остались вопросы?

Поддержка: info@ailand.kz
Городские: +7 (7172) 57-55-55
Мобильные: +7 (705) 250-11-11