Қызмет көрсету туралы  жария шарт

Астана қ.
«03» қыркүйек 2026ж.

Қызметтерді көрсетуге арналған Осы жария  келісімшарт (бұдан әрі – Шарт) «Ailand Астана» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің, әрі қарай «Орындаушы» деп аталатын, «Ailand» отбасылық демалыс орталығында (бұдан әрі – «Ailand» ОДО)  қызмет көрсетудің жалпы шарттарын,  сондай-ақ  тұлғаның (жекеменшік құқық түріне қарамастан жеке тұлға, жеке  кәсіпкер, заңды тұлға) бұдан әрі «Тапсырыс беруші» деп аталатын,   осы Шарттың талаптарына  қосымша қызметтердің жекелеген түрлерін және (немесе) өзге де қызметтерді (бұдан әрі – Қызметтер) көрсетуін  анықтайды.

Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 396-бабына сәйкес Тапсырыс беруші нақты  әрекеттерді – Орындаушы Интернет-ресурсында Шарттың жаңа нұсқасын (бұдан әрі – Шарт) орналастырғаннан кейін, Орындаушының қызметтері үшін алғашқы төлемді жүзеге асырған сәттен бастап «Ailand» ОДО-ның көрікті жерлеріне билет сатып алу немесе  кейіннен: Шартқа өзгерістер мен толықтырулар енгізу кезінде  қызметтер үшін  ақы төлеуді жүзеге асырады.  Осы Шарт Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 389-бабына сәйкес талаптарды  толық және сөзсіз қабылдауға (орындауға) келісім беру шарты болып табылады.           

1. Терминдер мен анықтамалар

Осы Шартта  төменде келтірілген  терминдер мен анықтамалар  келесі мағынаға ие болады:

1.1. Шарт  – Тапсырыс беруші мен Орындаушының «Ailand» ОДО -да қызметтерді көрсету бойынша өзара міндеттемелері шеңберіндегі өзара қарым-қатынастар тәртібін, сондай-ақ  Шартта сілтемелер бар барлық қажетті құжаттаманы белгілейтін осы азаматтық құқықтық акт.

1.2. Билет – іс-шараға қатысу немесе қызмет алу құқығын куәландыратын құжат.

1.3. Өтініш – Тапсырыс берушінің қағазтасымалдаушыда дербес қалыптастырған, егжей-тегжейлі ақпаратты, сондай-ақ Орындаушының шешім қабылдауы үшін қажетті басқа да мәліметтерді ұсына отырып, белгілі бір әрекеттерді жасау туралы өтінішті қамтитын жазбаша сұрау салу.

1.4. Құпиялық саясаты – https://www.ailand.kz мекенжайы бойынша Орындаушының интернет-ресурсында орналастырылған құпиялылықты сақтау және Тараптар мен үшінші тұлғалар арасында қауіпсіз ақпарат алмасу бойынша Тараптардың өзара құқықтары мен міндеттерін көрсететін осы Шартқа қосымша.

1.5. Шарттың жалпы сомасы Шарт бойынша Орындаушыға оның осы Шарт бойынша барлық міндеттемелерін толық және тиісінше орындауы үшін төленуі тиісті сома болып табылады.

1.6. Қызметтер – осы Шарттың талаптарына сәйкес Тапсырыс беруші айқындайтын көлемде әр түрлі қызметтерді көрсету және қызметтерді көрсету бойынша Орындаушының әрекеттері (оқиғалары) мен қызметінің жиынтығы.

1.7. Өкілетті өкіл – сенімхат, өзге де арнайы құжат немесе лауазымдық нұсқаулық негізінде екінші Тараппен қарым-қатынаста осы Шарт бойынша Тараптың мүдделерін білдіруге уәкілетті тұлға.

1.8. Тариф – Тапсырыс берушіге Қызметтерді көрсету кезінде біржолғы тарифтер және/немесе жазылымдық (мерзімді) төлемдер түріндегі Орындаушының нақты техникалық ресурстарының жиынтығын қамтитын нақты Қызмет құнының сомасы. Мердігердің интернет-ресурсы мына мекенжай бойынша: www. ailand.kz.

1.9. Бухгалтерлік есеп жүйесі – Тапсырыс берушіге Қызметтерді (таңдау, төлеу және т.б.) дербес таңдауға мүмкіндік беретін Орындаушының аумағында орналасқан бағдарламалық кешен.

1.10. Аппараттық-бағдарламалық кешен – осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау кезінде Орындаушы пайдаланатын бағдарламалық және техникалық құралдар кешені.

1.11. Техникалық қол жеткізу құрылғысы — бұл белгілі бір Қызметтерді көрсетуге қол жеткізуді қамтамасыз ететін электрондық техникалық құрылғы.

1.12. Күн — егер басқаша нақты көрсетілмесе,  жұмыс күні.

1.13. Оқиға – ақпараттық-коммуникациялық инфрақұрылым объектілерін пайдаланудағы олардың дұрыс жұмыс істеуіне қауіп төндіретін және (немесе) Тапсырыс берушінің  электрондық ақпараттық ресурстарын заңсыз алу, көшіру, тарату, өзгерту, жою немесе бұғаттау шарттарын тудыратын жекелеген немесе сериялық ақаулар.

1.14. Талап – оқиға орын алған, осы Шарт бойынша міндеттемелер орындалмаған және/немесе тиісінше орындалмаған жағдайда бір Тараптың екінші Тарапқа жіберген талабы (хабарлама, хат, талап және т.б.).

2. Шарттың мәні

2.1. Шартқа сәйкес Тапсырыс берушінің өтініштері негізінде Орындаушы Тапсырыс берушіге Қызметтерді көрсетуге міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші көрсетілген Қызметтерді қабылдауға және осы Шарттың талаптарына сәйкес олардың ақысын төлеуге міндеттенеді.

2.2. Тапсырыс беруші тапсырыс берген Қызметтердің тізбесі, сипаттамалары және деректемелері, оларды көрсету күні мен уақыты кез келген қызмет көрсету ерекшеліктерін ескере отырып көрсетілетін Қызметтерді көрсету үшін Тапсырыс берушіге берілетін билетте айқындалады.

2.3. Қызметті таңдауды Тапсырыс беруші  дербес жүзеге асырады.

2.4. Осы Шарттың талаптарын Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес Орындаушы дербес белгілейді және Тапсырыс беруші тек осы Шартқа тұтастай келісу арқылы ғана қабылдайды. Тапсырыс беруші осы Шарттың талаптарымен келіспеген жағдайда, ол осы Шартқа қосылу үшін ешқандай әрекет жасамауы керек.

2.5. Шартқа келісу Тапсырыс берушінің  жалпы Шарт талаптарына сөзсіз келісімін білдіреді.

2.6. Орындаушы кез келген уақытта өзгертілген шарттарды өзінің интернет-ресурсында жариялауды қамтамасыз ете отырып, Тапсырыс берушімен алдын ала келісімсіз біржақты тәртіпте осы жария офертаның шарттарын өзгертуге құқылы.

3. Тараптардың мәлімдемелері

3.1. Тараптар мәлімдейді:

1) Тараптардың осы Шартты жасасу және орындау үшін Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес уәкілетті мемлекеттік органдардың және үшінші тұлғалардың барлық қажетті санкциялары, рұқсаттары мен келісімдері бар;

2) кез келген үшінші тұлғалармен осы Шартты жасасу кезінде болған қатынастар кедергі болып табылмайды және Тараптар үшін Шартты жасасуда шектеулер жоқ;

3) Шарт бойынша көрсетілетін Қызметтер шеңберінде Орындаушы Тапсырыс берушіге ұсынған (берген) мүлік Орындаушының меншігі болып табылады немесе басқа заңды негізде Орындаушының иелігінде болса;

4) көрсетілетін Қызметтер шеңберінде бір-бірінің және үшінші тұлғалардың мүліктік және мүліктік емес құқықтарын бұзбауға немесе бұзуға жағдай жасамауға міндеттенеді.

3.2. Тапсырыс беруші   мынаны мәлімдейді:

1) оның осы Шартта көзделген міндеттемелерді орындауы мүмкін болмайтын себептері болмайды;

2) Тапсырыс берушінің Орындаушыға қызметтерді көрсету шеңберінде ұсынатын ақпараты ағымдағы, сенімді және толық болады және үшінші тұлғалардан қандай да бір талаптар немесе шағымдар туындаған жағдайда, Тапсырыс беруші ұсынылған талаптарды дербес қанағаттандырады.

3.3. Орындаушы мәлімдейді:

1) Қызметтерді тиісінше көрсету үшін қажетті техникалық, қаржылық және басқа да ресурстары бар;

2) осы Шарт бойынша ұсынылатын қызметтердің сапасы үшінші тұлғалардың (коммуналдық қызметтерді жеткізушілер, энергиямен жабдықтаушы ұйымдар және т.б.) көрсететін қызметтеріне байланысты, сондықтан Орындаушы қызметтерінің сапасын бағалау кезінде үшінші тараптардың қызметтеріне  байланысты тоқыраулар  мен  үзілістер есепке алынбайды.

4. Қызметтерді  көрсету тәртібі

4.1. Қызметтерді көрсету Тапсырыс беруші сатып алған билеттер немесе Қызмет үшін төлемді растайтын басқа техникалық құралдар негізінде жүзеге асырылады.

4.2. Орындаушы қызмет көрсету кезінде Тапсырыс берушіні идентификациялау  жүргізілмейді.

4.3. Қызметтерге ақы төлеу кезінде Тапсырыс беруші осы Келісімде белгіленген талаптарды сақтайды, сенімді дербес деректерді ұсынады, Келісімді, Құпиялылық саясатын оқиды және Шарт бойынша қызметтерді тиісті түрде көрсету үшін қажетті көлемде жеке деректерді өңдеуге келісім береді және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын сақтайды.

4.4. Осы Шарт бойынша Қызметтерді көрсету билетті немесе техникалық құрылғыны аппараттық-бағдарламалық кешен арқылы іске қосқаннан кейін жүзеге асырылады.

4.5. Орындаушы аппараттық-бағдарламалық кешеннің деректеріне сүйене отырып, осы Шарт бойынша көрсетілген Қызметтердің есебін жүргізеді.

4.6. Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау кезінде екі Тарап оларға қатысты шарттар мен талаптарды, оның ішінде ұлттық заңнамада, уәкілетті органдардың нормативтік құқықтық актілерінде және Шартта көзделген талаптарды қатаң сақтауға міндеттенеді.

4.7. Шарттың қолданылу мерзімі ішінде Тапсырыс беруші Орындаушы ұсынатын қосымша қызметтерге тапсырыс беруге, сондай-ақ Орындаушымен келісім бойынша бұрын келісілген Қызметтердің құрамын, санын немесе көлемін өзгертуге құқылы.

4.8. Қызметтерді сатып алу әрекеттері арқылы Тапсырыс беруші Шартқа қосылуды растайды, бұл ретте Тараптар келесі ережелерді басшылыққа алады:

1) ұсынылатын Қызметтің қандай да бір параметрлері (техникалық, баға немесе басқа) өзгерген жағдайда, тиісті ақпаратты Тапсырыс беруші  өзінің интернет-ресурсында орналастырады;

2) егер Тапсырыс беруші оған көрсетілген Қызметтен бас тартпаса, көрсетілген Қызметтердің көлемі өзгерсе (құрамының кеңеюі/өзгеруі, санының ұлғаюы), Тапсырыс беруші көрсетілген Қызметтердің қосымша көлемі үшін қосымша төлем жасайды.

4.9. Орындаушы Тапсырыс берушімен байланыс орнату және Шарт бойынша барлық мәселелерді шешу үшін өз тарапынан Уәкілетті өкілді қамтамасыз етуге міндетті. Орындаушы Шарт бойынша Тапсырыс берушінің атынан барлық өтінімдерді, сұраныстарды, шағымдарды, басқа ақпарат пен құжаттаманы тек өзінің Уәкілетті өкілі арқылы қабылдайды.

4.10. Тапсырыс берушінің талаптары Орындаушының техникалық мүмкіндіктерінен асып кетсе, Орындаушы Тапсырыс берушіге Қызметтерді көрсетуден бас тартуға құқылы.

4.11. Тапсырыс беруші Қызметтерді таңдау алдында Орындаушының интернет-ресурсында (https://www.ailand.kz) орналастырылған Қызметтерді көрсетуге қатысты ақпаратпен танысуы керек.

4.12. Орындаушы келесі жағдайларда барлық мән-жайлар анықталғанға дейін және/немесе бұзушылықтардың (шектеулердің) себептері жойылмайынша Қызметтерді ұсынбауға, тоқтата тұруға немесе шектеуге құқылы:

1) Қызметтер үшін төлемді алмауға немесе Тапсырыс берушінің кез келген міндеттемелерін орындамауға;

2) тиісті қатынастарды реттейтін және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес өкілеттіктері бар уәкілетті органның шешімі бойынша;

3) ұлттық заңнамада, уәкілетті органдардың нормативтік құқықтық актілерінде және Шартта көзделген өзге де жағдайларда.

Бұл жағдайда Орындаушы Тапсырыс берушіге Қызметтерді тоқтата тұру  және шектеу қою  себептері туралы  хабарлайды.

4.13. Тапсырыс беруші билетті немесе қол жеткізудің техникалық құралдарын белсендірмей Қызметтен бас тартқан жағдайда, Орындаушы Тапсырыс берушінің жазбаша өтініші негізінде 15 (он бес) жұмыс күні ішінде төленген ақша қаражатын, төленген қаражат сомасының 10 (он) пайызын шегере отырып,  Тапсырыс берушіге ақша аударымы арқылы қайтарады.

4.14. Тапсырыс беруші билетті немесе қол жеткізудің техникалық құралдарын іске қосқаннан кейін Қызметті көрсетуден бас тартса, Орындаушы Тапсырыс берушінің Орындаушыға, Орындаушыға байланысты емес себептермен Қызметтерді неліктен ала алмағанының мән-жайларын көрсете отырып, Тапсырыс берушінің жазбаша өтініші негізінде, өз қалауы бойынша 15 (он бес) жұмыс күні ішінде төленген ақшалай қаражатты төленген ақша сомасының 50 (елу) пайызына дейін шегеріммен банктік аударым арқылы қайтарады.

5. Төлем тәртібі

5.1. Қызметтердің жалпы көлемі Тапсырыс берушінің белгілі бір Қызметтерді алу үшін сатып алған барлық билеттері негізінде анықталады.

5.2. Қызмет құны сатып алу кезінде жарамды.

5.3. Қызмет құны белгіленген ақшалай сомада көрсетіледі.

5.4. Ақша қаражатын аудару арқылы қызметтерге ақы төленген жағдайда Орындаушы Тапсырыс берушіге берген барлық шот-фактуралар, егер төлеуге арналған шот-фактурада өзгеше көзделмесе немесе Тараптармен келіспесе, берілген күннен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде төленуі тиіс.

5.5. Орындаушы берген Қызметтер мен шот-фактуралардың құнына Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес есептелген салықтардың, алымдар мен басқа да міндетті төлемдердің сомалары кіреді.

5.6. Тапсырыс беруші  өз төлемдерінің дұрыстығы мен уақтылылығы үшін жауапты.

5.7. Тапсырыс беруші Қызметтер үшін Орындаушының шоттары бойынша төленген төлемді растайтын оған берілген тиісті құжаттарды сақтауға, сондай-ақ Орындаушыдан Тапсырыс берушіге тиісті есепке алу үшін қажетті құжаттарды дербес алуға міндетті.

5.8. Орындаушы Қызметтердің құнын біржақты тәртіппен қайта қарауға құқылы. Жаңа Тарифтердің күшіне ену күні оларды Орындаушы бекіткен және Орындаушының интернет-ресурсында (https://ailand.kz) орналастыру күні болып табылады.

5.9. Орындаушының толық төленген Қызметтер үшін Тарифтер мен төлем шарттарын біржақты тәртіппен қайта қарауға құқығы жоқ.

5.10. Тапсырыс беруші  Шарттың 5.7-т.  шарттарын бұзған жағдайда,  Қызметтер толық көлемде және уақытында көрсетілген (көрсетілген) болып саналады. Бұл ретте Тапсырыс берушінің Қызметтерді көрсету (көрсету) көлеміне, сапасына және мерзімдеріне қатысты талаптары жоқ.

5.11. Тапсырыс беруші Орындаушыдан қызмет көрсетуді растайтын құжаттарды алған күннен бастап 10 (он) күнтізбелік күн ішінде олармен келіседі немесе дәлелді себептерін көрсете отырып, жазбаша түрде дәлелді бас тарту туралы мәлімдейді. Көрсетілген мерзімде Тапсырыс берушіден ұсынылған құжаттарға қатысты қандай да бір қарсылық болмаған жағдайда, Қызметтер ұсынылған құжаттарда көрсетілген көлемде көрсетілген болып саналады, ал құжаттардың өзі оларда көрсетілген күні Тапсырыс берушімен қол қойылған болып саналады. .

5.12. Тапсырыс беруші Тапсырыс берушіге көрсетілген Қызметтер үшін үшінші тұлғалардың (төлеушілердің) төлемдерін жүзеге асырған кезде Орындаушы берген Қызметтердің көрсетілгенін растайтын бастапқы есепке алу құжаттарын қабылдауға міндеттенеді және қандай да бір шағымдар туындаған жағдайда оларды Тапсырыс беруші үшін төлем жасаған тұлғамен өз бетінше шешуге міндеттенеді.

5.13. Орындаушы жеке кабинетте көрсетілген деректер бойынша бастапқы есепке алу құжаттарын береді, ал егер Тапсырыс берушінің деректемелерінде сәйкессіздіктер анықталған жағдайда, мемлекеттік органдардан egov.kz порталы арқылы алынған деректер негізінде бастапқы есепке алу құжаттарын дайындау жүзеге асырылады.

6. Тараптардың жауапкершілігі

6.1. Әрбір Тарап екінші Тарап алдында Шарт бойынша міндеттемелерді орындамау немесе тиісінше орындамау салдарынан келтірілген және Шартта белгіленген жауапкершілік шегінің шектеулерін ескере отырып, тиісті құжаттармен расталған нақты зиян үшін ғана жауапты болады.

6.2. Шарттың талаптарында көзделмеген жағдайларда Тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапкершілікте болады.

6.4. Тапсырыс беруші   жауапты:

1) Қызметтер үшін шот-фактураларды төлеу үшін және Тапсырыс беруші   Қызметтерді үшінші тұлғаларға берген жағдайда;

2) Тапсырыс берушінің немесе Клиент рұқсат берген үшінші тұлғалардың Қызметтерді пайдалануынан туындайтын үшінші тұлғалардың кез келген талаптары бойынша;

3) Қызметтерді пайдалану нәтижесінде үшінші тұлғалардың жеке және мүліктік құқықтарын (соның ішінде авторлық құқықтарын), сондай-ақ моральдық немесе қоғамдық тәртіпті бұзғаны үшін;

4) тіркелгі деректеріңіздің (логин мен пароль) қауіпсіздігі және оларды рұқсатсыз пайдалану салдарынан туындауы мүмкін шығындар үшін.

6.5. Төлемді кешіктірген жағдайда Орындаушы Тапсырыс берушіден нақты төлем күніне дейін кешіктірілген әрбір күн үшін төленуге жататын соманың 0,1% (нөлден бір пайыз) мөлшерінде, бірақ 10-нан аспайтын өсімпұл өндіруге құқылы. қарыздың жалпы сомасының %-ы (он пайызы).

6.6. Егер Қызметтерді көрсетуден бас тартуға (тоқтатуға, тоқтата тұруға) осы Шарттың 4.13-тармағында көрсетілген мән-жайлар болса, Орындаушы жауапты емес және Тапсырыс берушіге кез келген шығындарды (шығындарды) өтемейді.

6.7. Әрбір Тарап Шартты орындауға байланысты екінші Тарапқа берілген ақпараттың дұрыстығына жауап береді, ал Орындаушы Тапсырыс беруші ұсынатын Қызметтердің бөлігі ретінде жариялаған ақпараттың мазмұнына жауапты емес.

6.8. Осы Шартты бұзылғаны немесе   орындалмағаны туралы Тапсырыс беруші мәлімдеген  қандай да бір шағымдар  үшін Орындаушының ең жоғары жиынтық жауапкершілігі  шағым жасауға әкеліп соққан  оқиға немесе оқиғалар  туындаған айдағы Тапсырыс берушіге көрсетілген Қызметтердің құнына тең болып табылады.

7. Шарттың әрекет ету мерзімі және бұзу тәртібі

7.1. Шарт Тапсырыс беруші болжамды әрекеттерді жасаған сәттен бастап күшіне енеді және шексіз әрекет етеді.

7.2. Егер Тапсырыс берушіге осы Шарт бойынша бірнеше Қызметтер ұсынылса, онда Қызметтердің біріне қатысты Шартты бұзу қалған Қызметтерге қатысты Шартты бұзуға әкеп соқпайды.

7.3. Тапсырыс берушінің Орындаушының Тіркеу деректерін өңдеуіне берген келісімін қайтарып алуы Қызметтерді тоқтата тұру үшін негіз болып табылады.

7.4. Егер Орындаушының Тапсырыс берушіге қаржылық талаптары болмаса немесе Тараптардың өзара талаптарын реттеу үшін ресімделуі тиіс бұзу шартында көрсетілген шарттарды екі Тарап орындағаннан кейін Шарт бұзылды деп есептеледі.

7.5. Осы Шарт бұзылған немесе Тараптардың бірі орындаудан біржақты бас тартқан жағдайда Тараптардың ешқайсысы осы Шарт бойынша екінші Тарапқа қатысты бұзу (тоқтату, бас тарту) күніне дейін туындаған немесе қабылданған жауапкершіліктен немесе міндеттемелерден, егер Тараптар арасында басқа келісімге қол жеткізілмесе және жазбаша түрде расталмаса босатылмайды.

7.6. Орындаушы қызметтерді көрсету басталғанға дейін 15 (он бес) күнтізбелік күн бұрын Тапсырыс берушіні алдын ала хабардар ете отырып, осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін үшінші тұлғаға беруге құқылы.

8. Форс-мажорлық жағдайлар (форс-мажор)

8.1. Тараптар Шарт бойынша міндеттемелерді ішінара немесе толық орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады, егер бұл орындамау Шарт жасасқаннан кейін орын алмаған тарап төтенше оқиғалардың нәтижесінде туындаған форс-мажорлық мән-жайлардың салдары болса. міндеттемені толық немесе ішінара орындау ақылға қонымды әдістерді болжауға да, болдырмауға да болмайды. Мұндай жағдайларға, атап айтқанда, табиғи апаттар, террористік актілер, әскери іс-қимылдар, табиғи және өндірістік апаттар, азаматтық толқулар, телекоммуникациялар немесе энергетикалық желілердегі ақаулар, үшінші тұлғалардың заңсыз әрекеттері, зиянды бағдарламалардың салдары, мемлекеттік органдар мен жергілікті өзін-өзі басқару органдарының тыйым салу актілері және Тараптарға өз міндеттемелерін орындауға кедергі келтіретін заңнамадағы басқа да өзгерістер, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес осындай деп танылған басқа форс-мажорлық мән-жайлар жатады.

8.2. Осы бөлімде көрсетілген мән-жайлар туындаған жағдайда, Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау мүмкін болмаған Тарап бұл туралы екінші Тарапты тиісті дәлелдемелерді қоса бере отырып, мүмкіндігінше қысқа мерзімде, бірақ күнтізбелік 14 (он төрт) күннен кешіктірмей жазбаша хабардар етуге міндетті. олардың әсері басталғаннан кейінгі күндер. Уақтылы хабарламау мүдделі Тарапты жауапкершіліктен босату үшін негіз ретінде мұндай мән-жайларға кейіннен сілтеме жасаудан айырады.

8.3. Егер форс-мажорлық жағдайлар 1 (бір) айдан астам уақытқа созылса және осы Шарттың Тарапы Қызметтерді ұсына алмаса немесе пайдалана алмаса, Шарт күшіне енген күннен бастап 1 (бір) ай өткен соң мажорлық жағдайлар.бұзылған (тоқтатылған) болып саналады.

9. Хабарландырулар мен хабарламалар

9.1. Тараптардың кез келген міндеттемелерді орындауға қатысты өзара іс-қимылы, оның ішінде өтініштерді, сұрау салуларды және талаптарды жіберу кезінде жазбаша нысанда жүзеге асырылады.

9.2. Орындаушы Тапсырыс берушіге ақпаратты және басқа хабарламаларды, соның ішінде ақпараттық сипаттағы жарнамалық және корпоративтік хабарламаларды, оның ішінде SMS хабарлама, электрондық пошта арқылы Орындаушының интернет-ресурсында (www.ailand.kz) және басқа байланыс арналарында жіберуге құқылы. Осы Шарттың жасалуы және қызмет көрсету тәртібі Тапсырыс берушінің осындай хабарламаларды алуға келісімі болып танылады.

9.3. Корреспонденцияны алу күні электрондық пошта арқылы жіберу немесе екінші Тарапқа қолмен жеткізу күні болып табылады. Егер хабарлама немесе хабарлау Орындаушының интернет-ресурсында жариялау арқылы жасалса, хабарламаның немесе хабарлаудың жіберілген күні оның жарияланған күні болып есептеледі.

10. Қорытынды ережелер

10.1. Қызметтерді пайдалану кезінде Шарт Тараптарының кез келгенінің өз әрекеттері нәтижесінде кінәсін анықтау кезінде туындаған дауларды шешу үшін Орындаушы кейіннен келтірілген шығындарды кінәлі тарапқа жатқыза отырып, мамандар мен сарапшыларды дербес тартуға құқылы.

10.2. Тапсырыс берушінің құпия ақпараты мен дербес деректерін жинау, өңдеу, сақтау және қорғау Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады.

10.3. Шарт күшіне енген сәттен бастап Тараптардың Шарттың мәніне қатысты бұрынғы барлық ауызша және жазбаша келісімдері өзінің заңды күшін жоғалтады.

10.4. Шартқа енгізілген барлық өзгерістер мен толықтырулар Шартқа қосылған сәттен бастап күшіне енеді және Шарттың ажырамас бөлігіне айналады.

10.5. Шарт Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес ресімделуге және түсіндірілуге ​​жатады. Шартта көрсетілмеген немесе көзделмеген барлық жағдайларда тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын да басшылыққа алуға тиіс.

10.6. Шарт бойынша даулар мен келіспеушіліктер Тараптардың өкілдері арасындағы келіссөздер арқылы, ал келісімге қол жеткізілмеген жағдайда Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес шешіледі.

11. Орындаушының  мекенжайы мен банк деректемелері

ОРЫНДАУШЫ:
Атауы: «Ailand Astana» ЖШС
БСН 090540010467
Заңды мекенжайы: 050000, Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Нұра ауданы, Қорғалжын тас жолы, 2
Банк деректемелері:
ИИК: KZ816017131000006868
«НҰРБАНК» АҚ
БИК: NURKZKX

Телефондар:
Call-орталық: +7-708-757-55-55

E-mail:
Қызметке  тапсырыс: info@ailand.kz

Интернет-ресурс: https://www.ailand.kz